مهارت های ارتباطی زوجین و آموزش آن. چگونه به توافق قابل قبول برسیم؟

مهارت های ارتباطی زوجین و آموزش آن. چگونه به توافق قابل قبول برسیم؟

مهارت های ارتباطی یکی از مهم ترین مهارت هایی هست که زوجین باید آن را فرا بگیرند.

هیچ کس نمی تواند ادعا کند بدون آموزش مهارت های ارتباطی را فرا گرفته است.

 

مهارت های ارتباطی و جادوی آن در زندگی:

مهارت های ارتباطی و آموختن آن مثل هوا برای انسان می ماند.

اگرما مهارت دوختن لباس را نداشته باشیم چه کار می کنیم؟

قطعاً تصمیم می گیریم به خیاط بدهیم تا لباسی متناسب با قد و هیکل ما بدوزد.

هیچ وقت نمی گوییم که من خودم این لباس را می دوزم چون اطمینان داریم به دلیل مهارت نداشتن در این کار پارچه را خراب می کنیم.

مثال دیگر:

 اگر کفشی که تازه خریده ایم گوشه ای از آن پاره شود چه تصمیمی می گیرید؟

قطعاً کفش را به کفاش می دهیم تا برای ما تعمیر کند.

این طور نیست که به لوله کش زنگ بزنیم و از او بخواهیم کفش ما را تعمیر کند.

اگر چنین درخواستی از او بکنید خنده ای می کند و گوشی را قطع می کند.

درواقع برای هر کاری باید به استاد آن کار مراجعه کنیم.

ولی نمی دانم چرا اکثر مردم برای یادگیری مهارتهای ارتباطی، زناشویی و مهارتهای عشق ورزی در زندگی به کار بلد آن مراجعه نمی کنند.

درواقع همه ی مردم می گویند:

ما خودمان بلد هستیم چرا باید از مشاوران آموزش ببینیم.

این ها مهارت هایی پیش پا افتاده هست که همه اش را می دانیم.

 

مهارت های ارتباطی

مهارتهای ارتباطی تنها دارایی ما:

تجربه ی مشاوران خانواده نشان می دهد:

۵۰ در صد زوج هایی که برای در خواست کمک می آیند، مشکل اصلیشان را عدم ارتباط و گفتگو با همسرمی دانند.

زمانی که عطری به خودمان می زنیم رایحه ی آن در هوا پخش می شود.

درواقع هر عطری رایحه ای دارد.

حرف های ما هم مثل عطر ها رایحه دارند.

این رایحه تا ساعت ها روی جان و تن باقی می ماند وسال ها در خاطره ها جا خوش می کنند.

پس مراقب رایحه حرف ها باید بود!

و اما نکته ی مهم این هست که:

ارتباط و گفتگو به صورت خودکار و طبیعی نمی آید.

ازسوی دیگر بر خلاف آنچه که بعضی از زوج ها تصور کرده اند، ارتباط برقرار کردن غیر ممکن نیست.

تا زمانی که ما راه ارتباط و گفتگو را انتخاب نکنیم نمی توانیم هم دیگر را بشناسیم.

هم حرف زدن وهم گوش کردن برای ارتباط مؤثر لازم است.

ارتباط و گفتگو یک عمل ارادی و آگاهانه است.

ما خودمان تصمیم می گیریم که ارتباط برقرار کنیم و یا نکنیم.

ما نمی توانیم بگوییم ما چون ذاتاً منزوی هستیم با همسرمان نمی توانیم ارتباط برقرار کنیم.

شخصیت ما می تواند دارایی ما در امر ارتباط با دیگران باشد، اما هر گز ما را ور شکسته نمی کند.

پس ما می توانیم بر خلاف هر نوع شخصیتی که دار یم مهارت های ارتباطی را فرا بگیریم.

مهارتهای ارتباطی وداستان زندگی من:

یادم می آید وقتی ۶ ساله بودم همیشه مادرم را در حال مطالعه  می دیدم.

مادرم علاقه ی زیادی به صحبت های روانشناسان داشت و همیشه صحبت های آنها را در تلویزیون دنبال می کرد.

پدرم کارمند بود و آن زمان  قصد داشت برای خرید خانه  سرمایه گذاری کند.

زمانی که پدرم حقوق ماهانه اش را دریافت می کرد، بعد از گذشت چند روز دیگر پولی برایش باقی نمی ماند.

بیشتر مواقع وقتی خرج های ناگهانی  پیش می آمد، نمی توانست از پس آن خرج ها بر بیاید.

مادرم  وقتی می دید مشکلات روز به روز زیاد تر می شود، تصمیم گرفت با پدرم گفت وگویی داشته باشد.

البته زمان این گفتگو و ارتباط برقرار کردن بسیار مهم است.

باید زمانی را برای گفتگو و ارتباط برقرار کردن انتخاب کنیم که همسرمان در آرامش ذهنی باشد و خسته و بی حوصله نباشد.

من اطمینان دارم مادرم در مورد این موضوع هم آگاهی داشت.

درواقع مهارت های ارتباطی را از قبل با مطالعه آموخته بود.

زمانی که آنها با هم در حال گفتگو بودند مشکلات را یکی یکی بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که همه ی این اتفاقات به خاطر نداشتن برنامه ریزی مالی است.

مادرم راه کارهایی عالی در این زمینه در اختیار پدرم قرار داد و از آن زمان به بعد مشکلاتشان به طور چشمگیری کاهش یافت.

مهارت های ارتباطی و تکنیک گوش دادن فعال:

فن گوش دادن فعال را نخستین بار کارل راجرز مطرح نمود.

دکتر متیو مک کی در کتاب مهارت های زناشویی خود به خوبی در مورد فن گوش دادن فعال توضیح داده است .

او در کتاب خود می گوید: برای گوش دادن فعال بستن دهان و باز کردن گوش ها کافی نیست.

در فرآیند گوش دادن مغزتان هم باید فعالانه شرکت کند.

ارتباط فرآیندی دوطرفه و مشترک است.

مهارت های ارتباطی و ارتباط برقرار کردن به این معنی نیست که یک نفر حرف بزند و شما فقط گوش دهید ودر این جریان شرکت نکنید.

برای این که فعالانه گوش بدهید باید بازگویی کنید، روشن کنید و بازخورد بدهید.

یکی از مؤثرترین روش های مهارت های ارتباطی بین زوجین فن گوش دادن فعال است.

و اما نکته ی مهم این هست که:

شاید بپرسید بازگویی، روشن کردن و بازخورد دادن به چه معناست؟

در ادامه به طور جداگانه در مورد هر کدام توضیح خواهم داد.

بازگویی اولین مهارت های ارتباطی:

باز گویی کردن درواقع به این معناست که:

هر بار همسرتان با شما صحبت می کند، باید تصوری را که از حرف او برداشت کردید را به زبان آورید.

اگر قرار باشد از این مقاله فقط یک چیز یاد بگیرید، یاد بگیرید چگونه بازگویی کنید.

بازگویی کردن مهم ترین مهارت های ارتباطی است.

بازگویی کردن چه فایده ای داره؟

۱٫       سوء تفاهم ها و فرض های نادرست را رفع می کند.

 

۲٫       از تشدید احساس خشم جلوگیری می کنید.

 

۳٫       آنچه که گفته شده را به خودتان یادآوری می کنید.

          درواقع بهتر آن را درک می کنید.

 

۴٫       همسر خود را از نعمت شنیده شدن و مورد تصدیق قرار گرفتن برخوردار می کنید.

 

دفعه بعد که همسرتان حرف مهمی زد بازگویی را امتحان کنید.

یادگیری بازگویی به عنوان اولین مهارت های ارتباطی:

بازگویی به عنوان یکی از مهم ترین مهارت های ارتباطی است.

حالا چطور بازگویی کنیم؟

به عنوان مثال: علی تصمیم گرفت حرف های مرضیه را درباره ی مادرش بازگویی کند:

 

مرضیه:  مادرم می خواهد برای تعطیلات عید نوروز چند روزی را نزد ما بیاید.

علی:     خودش خواست که برای عید نوروز پیش ما باشد؟

مرضیه:  آره. البته پیشنهاد را من دادم و به نظرش فکر خوبی رسید.

علی:      دلت می خواهد مادرت بیاید؟

مرضیه:   معلمومه.

علی:      و دوست داری تعطیلات را با ما باشد؟

مرضیه:   خب، معمولاً می رود پیش زهرا. اما دلم می خواهد این بار پیش ما بیاید.

دلم می خواد بیشتر با هم باشیم.

 

علی:     دلت می خواهد بیشتر از گذشته در کنار هم باشید؟

مرضیه:  آره. می توانیم چند روز استراحت کنیم و با بچه ها بازی کنیم.

از تو چه پنهون دلم می خواد فقط حرف بزنیم.

علی:     آهان دوست داری فقط با هم باشید.

مرضیه:  درباره ی وضعیت مادرم می خوام باهاش حرف بزنم. منظورم تنها زندگی کردن است.

علی:      می خواهید درباره ی تنهایی او حرف بزنید؟

مرضیه:   آره. مادرم در آن خانه ی بزرگ تها زندگی می کند.

اگر به این جا می آمد می توانست نزدیک ما زندگی کند و در کنار نوه هایش باشد.

علی:    یعنی می خواهی نه فقط برای عید نوروز بلکه برای همیشه پیش ما بماند؟

مرضیه: خب، برای همیشه که نه. یک هفته امتحانی برای این که ببیند خوشش میاد یا

نه. بعد دنبال یک جایی همین حوالی بگردد.

 

همان طور که مشاهده می کنید، علی با بازگو کردن آرام حرف های همسرش پرده از مطالب مهمی برداشت.

اگر علی شنونده ی خوبی نبود، چه بسا این موضوع مورد توجه قرار نمی گرفت.

در نتیجه متوجه می شویم یادگیری مهارت های ارتباطی  چه قدر مفید و کاربردی است.

 

مهارت های ارتباطی

روشن کردن دومین مهارت های ارتباطی:

بازگو کردن خود به خود باعث می شود موضوع برای شما روشن تر شود.

بازگو کردن به عنوان یکی دیگر از روش های مهارت های ارتباطی است.

روشن کردن به معنای این هست که:

از همسرتان سؤالاتی را می پرسید تا موضوع برای شما روشن تر شود.

با سوال پرسیدن شاید متوجه شوید شما در مورد آن چیز اشتباه می کردید.

هدف اصلی سوال پرسیدن:

۱) درک کردن

۲) پی بردن

۳) کمک کردن

هدف شما از سوال پرسیدن نباید موارد زیر باشد:

۱) سؤال پیچ کردن

۲) تحقیر کردن

۳) حرف خود را به کرسی نشاندن

شاید شما بپرسید سوال پرسیدن از همسرمان در مورد موضوع خاصی چه کمکی به زندگی مشترک ما می کند؟

سوال پرسیدن به عنوان یکی از مهارت های ارتباطی چه سودی را برای ما در پی دارد؟

۱) با سوال پرسیدن می توانید به جزئیات دقیق تری پی ببرید.

۲) از افکار و احساسات همسرتان با خبر می شوید.

۳) درک بهتری از نظرات همسرتان در مورد آن موضوع پیدا می کنید.

یادگیری روشن کردن موضوع به عنوان دومین مهارت های ارتباطی:

و اما نکته ی مهم این هست که چطور سوال بپرسیم؟

ویژگی مهم سوالاتی که برای روشن کردن موضوع مطرح می کنید این هست که:

سوالات باید به عنوان مهارت های ارتباطی به گونه ای باشد که به حقیقت موضوع دست پیدا کنید.

سوالاتی از این قبیل:

چه احساسی درباره ی آن داشتی؟

درآن لحظه چه فکری می کردی؟

دقیقاً منظورت چیه؟

میشه بیشتر توضیح بدی؟

چه کسی باعث ناراحتی ات شده؟

از دست من کمکی بر میاد؟

چه گونه می توانم برای تو همسر بهتری باشم؟

چه چیزی در این لحظه تو را خوشحال می کنه؟

چه زمانی دوست داری با هم ۱۰ دقیقه ای در مورد نمره ی ریاضی فرزند مون صحبت کنیم؟

و…

باز خورد سومین مهارتهای ارتباطی:

بعد از بازگو کردن و روشن کردن موضوع با طرح سوالات نوبت به بازخورد به عنوان دیگر روش مهارت های ارتباطی می رسد.

در این مرحله افکار، احساسات، آرزوها و…

را به آرامی و بدون قضاوت کردن با همسرتان در میان می گذارید.

در این مرحله سعی کنید به موانع گوش دادن مثل یکی به دو کردن یا نصیحت کردن متوسل نشوید.

بازخورد چه فایده داره؟

۱) برداشت هایی که از حرف همسرتان پیدا کرده اید را با او در میان می گذارید.

اگر این برداشت ها اشتباه باشد آن را برطرف می کنید تا به اشتباه نیفتید.

۲) همسرتان از نظرات ارزشمند شما بهره مند می شود.

ویژگی بازخورد خوب به عنوان مهارت های ارتباطی:

۱)فوری

۲)صادقانه

۳)دلگرم کننده

فوری:

منظور از فوری این هست که هیچ وقتی را تلف نمی کنید.

به محض این که احساس کردید از طریق بازگو کردن و روشن کردن حرف همسرتان را فهمیده اید، بلافاصله باخورد خود را ارائه دهید.

حتی یک ساعت هم از تأثیر آن می کاهد.

صادقانه:

منظور از صادقانه این هست که بازخورد خود را به دروغ مطرح نکنید.

به طور مثال:

شاید شما از این بترسید که اگر بازخورد خود را بگویید همسرتان از شما برنجد.

همین ترس باعث می شود شما بازخورد خود را ارائه ندهید.

ارائه بازخورد یکی از مهارت های ارتباطی مهم است.

در بعضی مواقع همسرتان در مورد تصمیمی در اشتباه است و شما به خاطر نرجاندن او بازخورد خود را مطرح نمی کنید.

البته باید بدانید در این مواقع چه گونه بازخورد خود را ارائه دهید.

دلگرم کننده و کلید مهارتهای ارتباطی:

صداقت شما در ارائه بازخورد نباید خیلی خشن و بی رحمانه باشد.

مهارت های ارتباطی

یکی از مهارت های ارتباطی مهم این هست که:

با لحن ملایم و لطیف بازخورد خود را ارائه دهید.

درواقع شما باید بازخورد خود را به گونه ای مطرح کنید که، در عین صداقت به شخص دلگرمی بدهد.

و اما نکته ی مهم این هست که:

چطوری بازخوردمان را ارائه دهیم؟

به عنوان مثال:

شوهر عاطفه قصد دارد در بورس سرمایه گذاری کند.

عاطفه بعد از گذراندن مرحله ی بازگو کردن و روشن کردن، وارد مرحله ی بازخورد دادن می رسد.

با خورد را به عنو ان یکی از مهارت های ارتباطی مهم می داند.

عاطفه باخورد خود را این گونه ارائه می دهد:

یادت نیست اون دفعه هم که در بورس سرمایه گذاری کردی ورشکست شدی.

اصلاً این کارو نکن.

حالا نگاهی به این زوج بیندازیم.

شوهر سپیده قصد دارد در بورس سرمایه گذاری کند.

سپیده بعد از بازگویی و روشن کردن وارد مرحله ی باخورد دادن می رسد.

سپیده بازخورد خود را این گونه ارائه می دهد:

خیلی خوبه.

هر کمکی در این زمینه از دست من بر بیاد واست انجام می دم.

آرزوی من این هست که بتونم به رشد تو کمک کنم.

عزیزم فکر می کنم اگر قبل از اقدام با یک مشاور بورس مشورت کنی بهتر باشه.

این طوری خیالت راحت تر میشه.

فکر نمی کنی این طوری بهتره؟

تمرین های یادگیری مهارتهای ارتباطی زوجین:

برای ترغیب همسرتان به حرف زدن می توانید با بدنتان نشان دهید که گوش می کنید.

مهارت های ارتباطی

این تمرین یکی از مؤثرترین روش های مهارت های ارتباطی است.

دفعه ی بعد که همسرتان باب گفتگو را با شما باز می کند از دستورالعمل های ساده ی زیر پیروی کنید:

۱)توی چشم او نگاه کنید.

۲)کمی به جلو خم شوید.

۳)سرتان را به نشانه تأیید تکان دهید.

۴)از کلماتی مثل آهان، بله استفاده کنید.

۵)برای ابراز همدردی با حرفی که زده می شود، لبخند بزنید یا اخم کنید.

۶)از خم کردن دست ها یا دست به سینه شدن اجتناب کنید.

۷)از عوامل مزاحم دوری کنید.

رادیو و تلویزیون را خاموش کنید.

مجله را کنار بگذارید. موبایل تان را خاموش کنید.

از ور رفتن به کنترل تلویزیون خوداری کنید

و…

امیدوارم گفتگوی بدون تنش با همسرتان را تجربه کنید.

منتظر نظرات شما عزیزان هستیم.

با مقالات دیگر ما همراه باشید.

چرا به این مقاله نگاهی نمی کنید؟  درمان افسردگی بعد از طلاق

درباره نویسنده

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *